Psychology & marketing. 2002;19(10):861-879. doi: 10.1002/mar.10041 Q19.12025

Customer familiarity and its effects on satisfaction and behavioral intentions

顾客熟悉度及其对满意度和行为意向的影响

Magnus Söderlund

DOI: 10.1002/mar.10041

摘要

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期刊名：Psychology & marketing

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ISSN：0742-6046

e-ISSN：1520-6793

IF/分区：9.1/Q1

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