Psychology & marketing. 2001;18(1):43-66. doi: 10.1002/1520-6793(200101)18:1<43::aid-mar3>3.0.co;2-i Q19.12025

Personal characteristics as moderators of the relationship between customer satisfaction and loyalty—an empirical analysis

Christian Homburg; Annette Giering

DOI: 10.1002/1520-6793(200101)18:1<43::aid-mar3>3.0.co;2-i

摘要

期刊名：Psychology & marketing

缩写：

ISSN：0742-6046

e-ISSN：1520-6793

IF/分区：9.1/Q1

全文链接

官方链接

PMC全文

引文链接

复制

已复制！

格式：