Communication Reports. 2014;27(2):65-77. doi: 10.1080/08934215.2014.890735 Q21.62025

Apologies, Expectations, and Violations: An Analysis of Confirmed and Disconfirmed Expectations for Responses to Apologies

Chiles, Benjamin W.; Roloff, Michael E.

DOI: 10.1080/08934215.2014.890735

摘要

期刊名：Communication reports

缩写：

ISSN：0893-4215

e-ISSN：1745-1043

IF/分区：1.6/Q2

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