Journal of Marketing Management. 2012;28(9-10):1159-1173. doi: 10.1080/0267257X.2011.621441 Q23.02025

Measuring Internet retail service quality using E-S-QUAL

Rafiq, Mohammed; Lu, Xiaoming; Fulford, Heather

DOI: 10.1080/0267257X.2011.621441

期刊名：Journal of marketing management

缩写：

ISSN：0267-257X

e-ISSN：1472-1376

IF/分区：3.0/Q2

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