Journal of Hospitality Marketing & Management. 2013;22(1):25-46. doi: 10.1080/19368623.2011.641073 Q111.02025

Kano's Model: An Integrative Review of Theory and Applications to the Field of Hospitality and Tourism

卡诺模型：对理论及其在酒店与旅游领域的应用的整合性综述

Gregory, Amy M.; Parsa, H. G.

DOI: 10.1080/19368623.2011.641073

摘要

期刊名：Journal of hospitality marketing & management

缩写：

ISSN：1936-8623

e-ISSN：1936-8631

IF/分区：11.0/Q1

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