Software quality journal. 1998;7(2):149-173. doi: 10.1023/a:1008816910677 Q32.42025

The Impact of Vaporware, Reliable Software, Vendor Dependence and Fulfilled Promises on Customers' Perceptions/Experiences and Vendor Reputation

虚拟产品、可靠软件、供应商依赖性以及承诺兑现对客户感知/体验及供应商声誉的影响

Franz D. Garsombke; H. Perrin Garsombke

DOI: 10.1023/a:1008816910677

期刊名：Software quality journal

缩写：SOFTWARE QUAL J

ISSN：0963-9314

e-ISSN：1573-1367

IF/分区：2.4/Q3

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