Employers in Canada are increasingly offering physician services to their employees through third-party "enterprise" virtual care platforms. In our environmental scan, we identified nine enterprise healthcare companies offering physician services to millions of Canadian employees via enterprise platforms. All platforms offered rapid access to virtual physician services. Some offered in-person visits, access to specialists, health system navigation and sharing of information with an employee's regular care provider. Almost half shared aggregate or de-identified health data with employers. These platforms provide rapid and convenient access to physician services but also disrupt the continuity of care, pose risks to employee privacy and expand two-tiered healthcare.
Au Canada, les employeurs offrent de plus en plus de services médicaux à leurs employés au moyen de plateformes de soins virtuels « d'entreprise ». Dans notre analyse, nous avons identifié neuf entreprises de soins de santé qui offrent des services médicaux à des millions d'employés canadiens au moyen de ces plateformes. Toutes les plateformes offrent un accès rapide aux services médicaux virtuels. Certaines proposent des consultations en personne, l'accès à des spécialistes, la navigation dans le système de santé et le partage d'information avec le fournisseur de soins régulier de l'employé. Près de la moitié de ces plateformes partagent avec les employeurs des données agrégées ou dépersonnalisées. Ces plateformes offrent un accès rapide et pratique aux services médicaux, mais elles perturbent également la continuité des soins, posent des risques en matière de vie privée des employés et favorisent les soins de santé à deux vitesses.
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Keywords：enterprise healthcare; physician services; environmental scan; canada
